Hercules Terra Trac AT X-Venture

Goodyear Tire & Rubber Company procède à un rappel volontaire des pneus Hercules Terra Trac AT X-Venture, taille LT265/75R16 LRE, fabriqués dans la semaine 2024 (fin mai 2024). Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des difficultés à obtenir des pneus de remplacement gratuits, veuillez communiquer avec le centre de service à la clientèle au D728 at 200 Innovation Way, Akron, Ohio 44316, ou appeler sans frais au (1) 800 592-3267.

Détails du rappel

Goodyear Tire & Rubber Company (Goodyear) rappelle certains pneus Hercules Terra Trac AT X-Venture, de taille LT265/75R16 LRE. Les pneus contiennent un numéro d'identification du pneu auquel manquent la semaine à 4 chiffres et la marque du code annuel. Pour cette raison, les pneus ne respectent pas la « Federal Motor Vehicle Safety Standard » numéro 574, laquelle concerne l'identification des pneus et la tenue des dossiers.

Contactez le détaillant de pneus Hercules où vous avez acheté les pneus ou contactez le détaillant Hercules agréé le plus proche. Pour trouver le détaillant de pneus Hercules le plus proche, allez à https://www.herculestire.com/where-to-buy et saisissez les coordonnées de votre lieu de résidence dans la page Où acheter. Le détaillant inspectera les pneus et vous indiquera s'ils se situent dans la fourchette de dates du DOT décrite ci-dessus et s'ils remplissent les conditions pour être remplacés dans le cadre de ce rappel.

Pour de plus amples renseignements, cliquez sur ici pour obtenir une copie de la Lettre aux clients envoyée aux propriétaires de pneus enregistrés.

Pneus ciblés

Les pneus concernés sont ceux comportant les numéros d'identification suivants sur leur flanc.  Seuls les pneus comportant le numéro DOT ci-dessous font l'objet d'un rappel.

Dimension N° de la gamme DOT
LT265/75R16 LRE 1UPW8H4YVZ03L

Remarque : Les pneus non conformes en question ont été fabriqués avec le numéro d'identification de la presse à polymériser, Z03L, installé dans le numéro d'identification du pneu à la partie du code de semaine et d'année requis, 2024.

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Le numéro DOT ou numéro de série commence par les lettres « DOT » suivies d'une combinaison de chiffres et de lettres pouvant aller jusqu'à 13 caractères. Vous pouvez trouver le numéro DOT sur le flanc de vos pneus comme indiqué dans l'exemple ci-dessous. N'incluez pas les lettres « D », « O » et « T » dans le champ de saisie.

Veuillez noter que lorsque certains pneus sont montés, le numéro DOT complet est orienté vers l'intérieur du passage de roue et n'apparaît pas sur le flanc orienté vers l'extérieur. Votre code DOT doit être composé de 10 à 13 chiffres, les 4 dernières positions étant des chiffres.

Il existe deux endroits pour trouver les dimensions de pneu. Regardez directement sur le flanc de votre pneu ou à l'intérieur du montant de la porte côté conducteur pour connaître les dimensions de pneu de votre véhicule.

Le flanc de pneu de tourisme
 Le flanc de pneu de tourisme 
 
Le flanc de pneu de Haute flottaison
 Le flanc de pneu de Haute flottaison 
 
À l’intérieur du montant de votre porte
 À l’intérieur du montant de votre porte 

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